Vous venez d'etre cambriole ? Suivez ces etapes :
- 1 Ne touchez a rien - Preservez les traces pour la police
- 2 Appelez le 17 (police) pour deposer plainte
- 3 Contactez votre assureur dans les 2 jours ouvrables
- 4 Photographiez les degats et les traces d'effraction
- 5 Listez tous les objets voles avec leur valeur
Que couvre la garantie vol ?
Ce qui est couvert
- ✓ Vol par effraction
- ✓ Vol avec violence
- ✓ Vol par introduction clandestine
- ✓ Degradations liees au cambriolage
- ✓ Remplacement des serrures
- ✓ Objets de valeur (avec plafond)
Exclusions frequentes
- ✗ Vol sans effraction (sauf option)
- ✗ Vol par un membre de la famille
- ✗ Negligence (fenetre ouverte)
- ✗ Especes au-dela d'un plafond
- ✗ Bijoux non declares
- ✗ Vol dans dependances non securisees
Comment declarer un cambriolage ?
Delai de declaration : 2 jours
Contrairement aux autres sinistres (5 jours), vous n'avez que 2 jours ouvrables pour declarer un vol.
Documents necessaires :
- 📄 Recepisse de depot de plainte - Obtenu au commissariat
- 📸 Photos des degradations - Portes, fenetres, serrures
- 📋 Liste des objets voles - Avec description et valeur estimee
- 🧾 Factures et preuves d'achat - Pour les objets de valeur
- 💎 Certificats - Pour bijoux et objets de valeur
Protegez votre logement contre le cambriolage
Protection physique
- 🚪 Porte blindee certifiee A2P
- 🔐 Serrure 3 points minimum
- 🪟 Volets ou barreaux aux fenetres
- 💡 Eclairage exterieur avec detecteur
Protection electronique
- 🚨 Alarme certifiee NF A2P
- 📹 Videosurveillance
- 📱 Telesurveillance 24h/24
- 🔔 Detecteurs de mouvement
Bon a savoir : Certains assureurs offrent des reductions de prime (jusqu'a 15%) si votre logement est equipe de protections certifiees A2P.
Verifiez votre garantie vol
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Comparer les assurancesQuestions frequentes
Faut-il une effraction pour etre indemnise ?
En general, oui. La plupart des contrats exigent des traces d'effraction pour declencher la garantie vol. Certains contrats proposent une option "vol sans effraction" moyennant une surprime.
Les especes sont-elles remboursees ?
Oui, mais avec un plafond limite (souvent 500 a 1 000 euros). Au-dela, vous devrez prouver la presence de cette somme chez vous.
Comment sont evalues les objets voles ?
L'indemnisation se fait en valeur de remplacement (valeur neuf) ou en valeur d'usage (avec vetuste), selon votre contrat et les options souscrites.